Мир Солнца

Реклама

Добавить объявление


ЛУЧШИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Вдохновение Карпат - коттедж в горах Карпатах
Мир Солнца
Закарпатье, П.Гута
Отель Фантазия
Отель Фантазия
Закарпатье, Поляна
Номера от 730 грн.
СКИДКА -3%

Турбаза Эльдорадо
Турбаза Эльдорадо
Закарпатье, Солочин
Номера от 490 грн.
Есть номера
-3% онлайн заказ

Корпус 2 санатория Квитка Полонины
Квитка Полонины
Закарпатье, Солочин
Номера от 450 грн.
Есть номера
-3% онлайн заказ

Отель Эдельвейс
Отель Эдельвейс
Закарпатье, Поляна
Номера от 350 грн.
Есть номера
-3% онлайн заказ
Отель Славутич-Закарпатье
Славутич Закарпатье
Закарпатье, Поляна
Номера от 350 грн.
Есть номера
-2% онлайн заказ
Зачарованные Карпаты
Зачарованные Карпаты
Закарпатье, Воловец
Коттеджи от 400 грн.
Есть номера


 

Вартість наших інформаційних послуг у сфері написання робіт по туризму, готельній справі складає:
курсової роботи - 200 грн.
дипломної - 600 грн.
магістерської - 800 грн.

Замовити >>

 

Автореферати
Оплата Контакти

Союз образовательных сайтов

 

 



Рейтинг туристических сайтов Украины. Відображено число відвідувачів сьогодні, середнє число відвідувачів за добу, оцінка сайту

Активный отдых. Пассажирские перевозки, байдарки, поход Крым, сплав на байдаркахACTIVE-рейтинг туристических сайтов. Туризм и отдых

[Vox.com.ua] Портал українця

Рейтинг туристических фирм TourPromo.Ru

Туристические сайты Образование, работа за границей

TOPlistУкраїнський рейтинг TOP.TOPUA.NET

Український рейтинг TOP.TOPUA.NET



Besucherzahler mail order brides
счетчик посещений

web clocks relojes html
Contatore

Besucherzahler women of ukraine
website counter

Besucherzahler hot russian brides
contatori per blog

contadores de visitas eharmony
contatori per blog

TOPlist

TOPlist

TOPlist



Рейтинг SIMPLETOP.NET

E-Center.lt skaitliukas






Поиск варианта отдыха в Карпатах

Booking.com


ТЕХНОЛОГІЯ НАДАННЯ ЕКСКУРСІЙНИХ ПОСЛУГ ГОТЕЛЯМИ

 

Ключові слова роботи:

екскурсійних, послуг, екскурсовода

ID роботи:

106

Вид роботи:

Курсова

План:

ВСТУП 3
Розділ 1. Теоретичні основи екскурсійних послуг 5
1.1. Сутність екскурсії 5
1.2. Класифікація екскурсій, які надаються готелями 8
1.3. Тематика і зміст екскурсій 13
Розділ 2. Технологія надання екскурсійних послуг готелями 16
2.1. Знайомство екскурсовода з групою 16
2.2. Вихід екскурсантів з автобуса 17
2.3. Розстановка та пересування групи у об'єкта 17
2.4. Повернення екскурсантів в автобус 19
2.5. Дотримання часу в екскурсії 20
2.6. Техніка проведення розповіді при русі автобуса 21
2.7. Паузи в екскурсії 22
2.8. Техніка використання «портфеля екскурсовода» 23
Розділ 3. Удосконалення надання екскурсійних послуг 25
ВИСНОВКИ 32
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 34

Інтервал:

1,5

Ваше ім'я:
Ваш контактний телефон:
E-mail:
Тема та ID роботи:
Кількість сторінок:

34

Рік написання:

2008

Ціна:

за доплату ця робота може бути оперативно оновлена. Зв'яжіться із нами КОНТАКТИ

натисніть

Для отримання паролю відкриття документа зробіть оплату будь-яким із нижче перерахованих способів і зателефонуйте нам

Після оплати напішіть на адресу studentamua@mail.ru і вкажіть ID роботи за яку ви перерахували кошти
Інші варіанти: 1) Переказ грошей із будь-якого відділення банку на розрахунковий рахунок; 2) переказ грошей на картку у будь-якому відділенні Приватбанку; 3) Переказ грошей через термінали «IBOX» - автомати миттєвої сплати у магазинах, супермаркетах і т.д. Дивіться детально як отримати роботу за 10 хвилин!

 

 

Класифікація є розподілом предметів, явищ, понять по класах, відділах, розрядах залежно від їх загальних ознак.
Питання про класифікацію екскурсій завжди знаходилося в центрі уваги екскурсійних працівників і вчених екскурсіоністів. Перші спроби вирішення цієї проблеми відносяться до кінця 20-х років. Учений екскурсіоніст В. А. Герд говорив про свій варіант класифікації форм екскурсійної роботи, що основною метою буде розділення екскурсій на групи і підгрупи і виділення тих основних рис, які визначають характер ведення екскурсій, тобто допомагають керівникові орієнтуватися у всіх питаннях її розробки. Це виділення основних рис дає декілька центральних типів екскурсій, до яких примикають проміжні класифікаційно-неясні екскурсії [12, с. 78]
Екскурсійне обслуговування є як самостійною діяльністю, так і частиною комплексу туристських послуг (передплачених туристичними фірмами). В даний час екскурсії класифікуються:
а) за змістом;
б) по складу і кількості учасників;
в) по місцю проведення;
г) за способом пересування;
д) за тривалістю;
е) формою проведення.
Кожна група має властиві їй компоненти, специфіку і особливості.
За змістом екскурсії підрозділяються на оглядові (багатопланові) і тематичні.
Оглядові екскурсії, як правило, багатотемні. Не випадково їх називають багатоплановими. У них використовується історичний і сучасний матеріал. Будується така екскурсія на показі самих різних об'єктів (пам'ятників історії і культури, будівель і споруд, природних об'єктів, місць знаменитих подій, елементів впорядкування міста, промислових і сільськогосподарських підприємств і т. д.).
У оглядових екскурсіях події висловлюються крупним планом. Це дає загальне уявлення про місто, край, область, республіку, державу в цілому. Хронологічні рамки такої екскурсії - час існування міста з першої згадки про нього до сьогоднішнього дня і перспективи розвитку.
Оглядові екскурсії мають свої особливості. На відміну від тематичних, в них формулювання теми представляє певну складність. Незалежно від місця, їх готують і проводять, вони практично схожі між собою перш за все по своїй структурі. У кожній з них освітлюється декілька підтем (історія міста, коротка характеристика промисловості, науки, культури, народної освіти і ін.). В той же час у оглядових екскурсій є свої відмінні риси. Вони диктуються тими особливостями в історичному розвитку, які властиві певному місту, області, краю. Наприклад, військово-історичну підтему включають в оглядові екскурсії ті міста, на території областей яких відбувалися військові битви. Літературні підтеми включаються в оглядові екскурсії міст, пов'язаних з життям і діяльністю письменників, поетів і так далі.
Тематична екскурсія присвячена розкриттю однієї теми, якщо це історична екскурсія, то в її основу може бути покладене одна або декілька подій, об'єднаних однією темою, а іноді триваліший період часу. Якщо це екскурсія на архітектурну тему, то предметом вивчення можуть стати найцікавіші твори архітектури, розташовані на вулицях і площах міста, а у великому місті — архітектурні ансамблі минулих століть [6, с. 435].
Тематичні екскурсії підрозділяються на історичні, виробничі, природознавські (екологічні), мистецтвознавчі, літературні, архітектурно-містобудівні.
За своїм змістом історичні екскурсії підрозділяються на наступні підгрупи:
— історико-краєзнавчі;
— археологічні;
— етнографічні, такі, що розповідають про звичаї різних націй і народностей;
— військово-історичні, які проводяться по місцях бойової слави;
— історико-біографічні (по місцях життя і діяльності відомих людей);
— екскурсії в історичні музеї.
Виробничі екскурсії діляться на підгрупи:
— виробничо-історичні;
— виробничо-економічні (наприклад, банківська, біржова діяльність, ринок нерухомості і ін.);
— виробничо-технічні;
— професійно-орієнтаційні для учнів.
Мистецтвознавчі екскурсії мають підгрупи:
— історико-театральні;
— історико-музичні;
— по народних художніх промислах;
— по місцях життя і діяльності діячів культури;
— у картинні галереї і виставкові зали, музеї, в майстерні художників і скульпторів.
Літературні екскурсії зазвичай групуються таким чином:
— біографічні для літератури. Проводяться по місцях, які зберігають пам'ять про життя і творчість письменника, поета, драматурга і так далі;
— історико-літературні, такі, що розкривають певні періоди розвитку національної літератури;
— літературно-художні - це поеико-текстові екскурсії або екскурсії по місцях, які знайшли віддзеркалення в творах того або іншого письменника.
Класифікація екскурсій на архітектурно-містобудівні теми:
— екскурсії з показом архітектурних споруд даного міста;
— екскурсії, пов'язані з показом пам'ятників архітектури певного історичного періоду;
— екскурсії, що дають уявлення про творчість одного архітектора;
— екскурсії, що знайомлять з плануванням і забудовою міст по генеральних планах;
— екскурсії з демонстрацією зразків сучасної архітектури;
— екскурсії по новобудовах.

Слід зазначити, що тематичні екскурсії того



Шешори з усіх боків оточені горами і лісами

Пошукова анотація: ПРЕДИСЛОВИЕ экотуризм зарождения воздействием Определение Виды роста профиль развития Туроперейтинг составляющие Проектирование Работа качества Изучение контакт обслуживания размещения приключенческих Выполнение Безопасность Определение Виды горных причины Природные поисковых иностранных Памятка Предисловие Подготовка городе отеле транспорте вождения деньги Защита от человеческих Связь производительности подготовки Отбор договора адаптация гостеприимстве Оценка персонала среды Приготовление Стирка Обустройство отходов перевозки средство мира Америка Африка Азия Кавказа Выделение горных мезорайон туристский Сочинский Псебайский Майкопском экологического Архызский Домбайский Узункольский ЛИТЕРАТУРА Передмова Принципи Гносеологічні Інтеграційні Іноваційні Науково-методичні Конструктивно-географічні екологічного Екологічний геомаркетингу туризм стратегічного екологічного Екотуристичний геомаркетиніу комплексу Маркетинговий збуту Екотуристичні Висновки Екологічна Західні Східні Південні заходів природи екосистем Карпати парк Пієнінський Низькі Татри Мала Фатра Бескиди Малі Білі Велика Орава Штіавницьке Муранська Поляна Словацький Вигорлат Східні Гурський Татранський Горчанський Пієнінський Бещадський охоронні Угорські Бюккський Агтелекський Рослинність Голлокейський Лазберцький Берженьський Земпленський резервати Токайсько Українські Угольсько НАРЦИСІВ Карпатський Синевир території Бескиди Румунські Ретезат Бучеджські Міжнародний заповідних Післямова Асотримент Адміністративні Бізнес планування НОМЕРНОГО Водні зовнішнього Львівської РЕСТОРАННІ гостинності менеджменту Інвестиційний Індустрія Інформаційні Кадрова Лідерство персоналом керівництво Методи Мотивація психологічних Паломницький Подієвий Правове кадрової Реклама Рекреаційні виставок екологічних Сільський сервіс спортивного Стратегічний туристичної культури гостинності Києва комунаційною кадровою якістю Управління РЕКРЕАЦІЙНОГО авіаперевезень автобусних управлінських ЧИННИКІВ РЕСТОРАННОГО РОЗМІЩЕННЯ фестивалі бізнес АВТОМОБІЛЬНОГО берегового КЕЙТЕРИНГУ ресторанному Приморського СВІТОВИЙ КОНКУРЕНТНІ маркетингових туристичного ПРИЙОМУ КАРПАТСЬКОМУ РЕКРЕАЦІЙНОГО ПОСЛУГИ ЧИННИКІВ ЯКІСТЬ оперативного виробництва енергетичного технологічних РОБОЧИХ ОБСЛУГОВУЮЧОГО ВЗАЄМОДІЯ СТИМУЛЮВАННЯ ПРИБИРАННЯ ІСТОРИКО ДОДАТКОВИХ зарубіжного ресторанного ОРГАНІЗАЦІЇ ОСНАЩЕННЯ робочого Львівської МАРКЕТИНГОВІ СВІТОВОМУ ПРОЦЕСУ ЕКОЛОГІЧНОГО інженерно КЕЙТЕРИНГУ ЖИТЛОВИХ ОЗДОРОВЧОГО ПОВЕРХАХ РІЧКОВОГО ТЕМАТИЧНОГО регіони професійної режиму РЕСТОРАННОГО КИЇВСЬКОГО КАРПАТ ХАРКІВСЬКОЇ РИЗИК ПОЛЬЩІ САНІТАРНА ПЕРСПЕКТИВИ ПОБУТОВИХ ЕКСКУРСІЙНИХ ПРИЙОМУ СПОРТИВНО рекреаційне Севастополя Корсунщини ДИСЦИПЛІНИ готельного вдосконалення страхування засобів НОМЕРНОГО ВДОСКОНАЛЕННЯ ЛІНІЙ ВЗАЄМОДІЯ ТУРИЗМУ СОЦІАЛЬНИЙ Методи БЕРЕГОВОГО КОНТРОЛЬ рекреаційних обслуговування ТУРИСТИЧНОЇ доходів ЗАСОБІВ обслуговування МАРКЕТИНГУ РОЗМІЩЕННЯ ПСИХОЛОГІЧНІ ДНІПРОПЕТРОВСЬКОГО тематичних АГЕНСТВ ПОСЛУГ АДМІНІСТРАТОРА Вінницької Волинської розміщення ЯКІСТЬ

 

Пошукова анотація авторефератів дисертацій з туризму: регулювання Франції туризму Крим
Конституційно-правові громадського міжнародних послугами інвестиційної моделювання привабливості туристичних технології Маркетинг стимулювання туристично-рекреаційними сільського продажу економічного менеджмент агротуризму підприємництва зеленого міжнародного світового транскордонного аграрних розвитку ринку територіально-рекреаційних систем

turizmoznanie.org.ua © 2010-2011